Najčastejšie otázky 

Prečo máte sídlo firmy v Nemecku? 

Firma má sídlo v Nemecku nakoľko tu žijem a pracujem, mám tu svoj vlastný kozmetický salón na nemeckom ostrove Sylt, ale keďže pochádzam zo Slovenska, rozhodla som sa, že tam budem chodiť školiť, a zároveň kompletne ponúkneme celý eshop v slovenčine, či už pre Slovenky alebo Češky. Takže bezproblémovo môžete ihneď nakupovať.

Posielate objednávky aj do Českej republiky a zahraničia? 

Áno. Pri objednávke nad 100 € je doprava zadarmo; pri nižšej objednávke je poplatok za dopravu 9,95 €. Bližšie informácie o doprave do vašej firmy vám poskytneme telefonicky +421 918 22 99 59 alebo emailom na slovensko@beauty-academy.eu. 

Aké máte dodacie termíny na skladový a neskladový tovar?

Tovar, ktorý je súčasťou eshopu, máme skladom u nás a expedujeme ho najneskôr do 48 hodín od prijatia vašej objednávky. V prípade, ak tovar nie je skladom, je tento tovar vyznačený a ide o dočasnú nedostupnosť tovaru. V prípade akýchkoľvek otázok o dodaní tovaru nás môžete kontaktovať prostredníctvom emailu alebo telefonicky.  

Prečo sa ceny zobrazujú až po registrácii v eshope? 

Eshop ponúka kvalitné produkty pre profesionálov, a preto sme sa rozhodli, že ceny budú uverejnené až po tom ako sa prihlásite. Prihlásenie je možné pre právny subjekt (FO alebo PO). Takto vieme zabezpečiť, že ako profesionál budete mať možnosť dostať sa ku kvalitným produktom pre seba a svoju prácu. Produkty pre domácu starostlivosť by si mali zákazníčky nakúpiť u vás.  

Poslala som objednávku tovaru a teraz mi napadlo, že mi ešte chýba jedna vec, môžem ju objednať dodatočne? 

Určite áno. Len vás chceme poprosiť, aby ste nás o vzniknutej situácii kontaktovali prostredníctvom emailu na slovensko@beauty-academy.eu alebo telefonicky na +421 918 22 99 59. V prípade, ak je vaša celková objednávka nad 100 €, dopravu máte automaticky zadarmo. 

Musím nakúpiť nad určitú hodnotu?

Nie, nič nemusíte. Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. V prípade, ak nakúpite pod 100 €, bude vám účtovaný poplatok za dopravu 9,95 € a v prípade, ak nakúpite nad sumu 100 €, dopravu máte automaticky zadarmo. 

Odkiaľ je značka Lash eXtend? 

Lash eXtend je značka pochádzajúca z Holandska. Nakoľko sa nám úspešne darí spolupracovať v Nemecku, rozhodli sme sa túto spoluprácu rozšíriť aj o Slovensko a Českú republiku. V súčasnosti je Lash eXtend jednotkou na trhu v predlžovaní mihalníc v Holandsku a v Belgicku. Značka ponúka kvalitné produkty pre profesionálne použitie.

V eshope uvádzate ceny vrátane DPH?

Ceny v eshope sa zobrazujú bez DPH; samotná DPH je pripočítaná až na záver objednávky. Nezabudnite, že tu platí zásada o intrakomunitárnom obchode, a teda ak dodáva daňový subjekt tovar alebo službu z tuzemska odberateľovi, ktorý je platiteľom DPH (či už podľa §4 alebo §7) v inej krajine v rámci EÚ, tak vystavuje faktúru bez DPH. Ďalšou úlohou dodávateľa je uviesť dodanie v súhrnnom výkaze. Úlohou odberateľa je vykonať samozdanenie. Platí tu princíp štátu určenia – k zdaňovaniu obchodu dochádza v štáte odberateľa (zdroj: https://www.ekonoom.sk/dph/intrakomunitarne-obchody/).

Máte ešte nejakú otázku?

Nech sa páči, pýtajte sa emailom na slovensko@beauty-academy.eu alebo telefonicky na +421 918 22 99 59.